Services marketing People,technology, strategy

Bibliographic Details
Main Author: Lovelock, Christopher
Other Authors: Wirtz, Jochen, Chatterjee, Jayanta
Format: Book
Language:English
Published: New Delhi Pearson education 2011.
Edition:7th ed
Subjects:
LEADER 01965nam a2200349 4500
003 HCCL
005 20160901164404.0
008 160824b xxu||||| |||| 00| 0 eng d
020 |a 9788131759394  |c Rs.730.00 
040 |a HCCL 
041 |a English 
082 |a 658.8 LOS 
100 |a Lovelock, Christopher 
245 |a Services marketing  |b People,technology, strategy  |c byChristopher Lovelock, Jochen Wirtz and Jayanta Chatterjee 
250 |a 7th ed 
260 |a New Delhi  |b Pearson education  |c 2011. 
300 |a xxi,683p.  |b 28cm. 
505 |a Understanding service products, consumers and markets, Key elements of services marketing, Managing the service delivery process, Implementing services marketing,  
650 |a Marketing 
650 |a Marketing management 
650 |a Services marketing 
700 |a Wirtz, Jochen  
700 |a Chatterjee, Jayanta  
942 |c BK 
997 |c KohaHCC.1384  |d 1384 
998 |a Heramba Chandra College  |c http://199.247.15.162:8000/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=1384  |d 1384 
999 |c 1384  |d 1384 
952 |0 0  |1 0  |2 ddc  |4 0  |6 658_910000000000000_LOS  |7 0  |9 4164  |a HCCSL  |b HCCSL  |c GEN  |d 2016-09-01  |g 730.00  |o 658.91 LOS  |p 6436-8  |r 2016-09-01  |w 2016-09-01  |y BK  |x Data entered by Susmita Chanda 
952 |0 0  |1 0  |2 ddc  |4 0  |6 658_910000000000000_LOS  |7 0  |9 4165  |a HCCSL  |b HCCSL  |c GEN  |d 2016-09-01  |g 730.00  |o 658.91 LOS  |p 6439-8  |r 2016-09-01  |w 2016-09-01  |y BK  |x Data entered by Susmita Chanda 
952 |0 0  |1 0  |2 ddc  |4 0  |6 658_910000000000000_LOS  |7 0  |9 4166  |a HCCSL  |b HCCSL  |c GEN  |d 2016-09-01  |g 730.00  |o 658.91 LOS  |p 6437-8  |r 2016-09-01  |w 2016-09-01  |y BK  |x Data entered by Susmita Chanda 
952 |0 0  |1 0  |2 ddc  |4 0  |6 658_910000000000000_LOS  |7 0  |9 4167  |a HCCSL  |b HCCSL  |c GEN  |d 2016-09-01  |g 730.00  |o 658.91 LOS  |p 6438-8  |r 2016-09-01  |w 2016-09-01  |y BK  |x Data entered by Susmita Chanda 
952 |0 0  |1 0  |2 ddc  |4 0  |6 658_910000000000000_LOS  |7 0  |9 4168  |a HCCSL  |b HCCSL  |c GEN  |d 2016-09-01  |g 730.00  |o 658.91 LOS  |p 6440-8  |r 2016-09-01  |w 2016-09-01  |y BK  |x Data entered by Susmita Chanda